行业跨越，政策先行

医疗健康行业关乎国民身体健康，具有强监管的特性，在互联网化历程中，政策管控一直是行业发展的较大限制因素。自2000年起，随着互联网技术的发展和行业新业态涌现，一系列互联网医疗和医药电商的政策出台，为互联网和数字化医疗服务能力的发展指明方向，但是互联网医疗健康，身兼“医疗卫生”和“互联网技术新兴”两大属性，其政策导向并非“一帆风顺”。

如2014-2020年期间，互联网+医疗健康的政策便经历了放宽-收紧-再放宽的过程。

进一步细究，回顾政策发现，长期以来，国家对于互联网+医疗健康行业的政策导向并不明确，直到医疗供给侧改革逐步开展，至2018年，政策才逐渐放开明朗，规范、鼓励、支持行业的发展。现将政策导向分为4个阶段 ——第一阶段，2010年前是“寒武纪”，寒武纪时期地球上现代生命开始出现和发展，而互联网医疗健康领域则出现少量OTC药品的线上销售试点;第二阶段，2011-2014年是“二叠纪”，二叠纪是古生代的最后一个纪，自然地理环境发生了众多变化，促进了生物界的重要演化，预示着生物发展史上新时期的到来。我们看到政策上首次出现了第三方互联网试点平台和远程医疗服务的政策意见。

第三阶段，2015-2017年是“冰川期”，网售处方药禁售的政策使得行业发展陷入停滞;到了第四阶段，2018年以后是“侏罗纪”，侏罗纪是一个裂变的时代，大陆开始分裂，生物发展史上也发生了巨大变化，恐龙成为陆地的统治者，爬行动物、哺乳动物开始迅速发展。同样，在互联网+医疗健康行业，一些企业展现出领军姿态，各类创新创业公司百花齐放。

互联网+医疗健康行业发展

1、发展阶段

目前为止，中国互联网+医疗健康行业共经历了四个发展阶段;2010年以前，中国互联网行业仍处于起步阶段，互联网医疗健康行业还在萌芽期，医疗、医药资讯、疾病知识科普是这个阶段的主旋律也是众多医药零售、医疗服务的产品前身。

而进入2011年后，进入第二发展阶段互联网电商稳步发展，玩家以单个产品/服务介入医疗流程;这一阶段政策细化，但信息不对称、信息沟通效率较低仍为这一阶段的主要问题。第三阶段从2015年开始，持续到2017年，其互联网+医疗健康的商业模式仍未成熟，但这一阶段较为注重支付场景的搭建;2018-2019年为第四阶段，互联网医药电商开始合法地渗透包括处方药和非处方药的线下药品市场互联网医疗玫策趋于明朗，头部玩家跑马圈地构建护城河，布局生态体系。

此刻看2020年，行业头部玩家持续布局生态体系，价值链上各类玩家加速入局，构建新场景、形成行业新格局。

2、发展规模

2020年开始，我们认为中国互联网医疗健康行业将进入4.0阶段的快速发展阶段。在这个阶段，各类头部玩家持续布局生态体系，依据各自的核心优势纵向或横向延伸。各类价值链玩家也将加速入局，新工具、新场景和新入口将持续出现，形成新的格局。

随着处方药线上销售的解禁，医药电商的渗透率将进一步上升，据艾昆纬预测，2020年中国互联网医药B2C市场规模预计达到276亿人民币，预计2023年达到427亿人民币。随着各类新玩家入局、政策规范以及互联网医保的赋能，互联网医疗市场将保持高速增长，综合各界数据预测，互联网医疗市场有望在2020年突破940亿人民币。。

3、细分市场

细分市场看，现阶段互联网+健康医疗主要分为互联网诊疗、互联网医药电商、互联网医保、线上公共医疗服务以及其他等。不同细分领域商业模式也有所不同，如互联网电商，其行业玩家主要包括互联网/科技企业，上述企业在平台以及技术领域有着丰厚积累;同时还有独立医药电商平台，渠道是这一类型的优势;而其玩法则较为寻常，与互联网的结合仍处于较低水平;其他领域商业模式则有值得探索的可能，如医生社交则是社交网络与医疗健康的结合，而信息系统服务提供商，则催生出了全新的业态参与者。

展望未来——行业快速发展的支撑力

1、人口老龄化致医疗服务需求频次提升

受整体死亡率下降和生育率下降的影响，我国老龄化进程日益加速，2000年至2018年，中国65岁以上人口数量从1.26亿增加到2.49亿人。同期，老龄人口占比从10.2%上升至17.9%，提升幅度超过同期世界平均水平的两倍，预计到2050年，老龄人口将达到3.29亿人，占比达23.6%。

老年人口罹患各类急慢性疾病机率较高，在老龄人数增加的前提下，对医疗资源的使用和医疗费用支出提出了更高的需求。以2015年上海市常驻人口统计为例，人口占比不到20%的老年人口，发生急诊人次占全市总量的60%，门诊费用和住院费用分别占全市总量的60%和50%。人均医疗费用相对高于其他年龄段人口，医疗健康体系的负担将随之不断加重。

2、人口老龄化致医疗服务需求频次提升

老龄化增速与不健康的生活方式，导致我国慢性病的患病比例高居高不下。肥胖、心血管疾病、消化道疾病(胃炎、肠炎)等各类慢性疾病已成为威胁我国居民健康的头号杀手。

一方面，高血压等慢病的患病率随年龄的增长而增加，我国人均寿命由1950年的45岁提升至2016年的76岁，未来老年慢病患者数量将显著提升。另一方面，随着生活节奏的加快和现代生活压力的增加，在不健康的膳食结构、饮食习惯以及生活压力下，亚健康的生活方式也成为慢病的诱发因素，如吸烟、高盐高脂饮食等，易加速人体动脉粥样硬化，增加罹患心血管疾病的风险，而超重、肥胖等因素则与胰岛素抵抗密切相关，并被认为是II型糖尿病重要的发病机制。

在慢性疾病治疗中，除了临床诊疗服务，患者更需要连续、常态化的健康管理服务，包括相关指标监测、慢病用药的购买和配送、定期诊疗安排等。个性化用药和慢病综合管理将逐渐成为主流趋势。

3、数字化——未来消费主力数字化特征愈发显著

不同于年长的患者，“千禧一代”和互联网原住民“ Z世代” 群体的数字化基因深刻改变了他们的医疗行为和路径。过去被动、主要依赖线下、医生单向的医疗行为，已经被主动、利用高科技和线上工具、医患双向的诊疗行为所取代。人们也开始利用高科技可穿戴设备追踪健康状况、社交媒体进行信息收集等。

预计到2030年，20-40岁年龄段的“千禧一代”和“Z世代”将占据人口比重的30%。这一人群同时还将深深影响其他年龄人群的消费决策：其祖辈/父辈(60岁以上人群，占总人口的24%)、其子女(占总人口的9%)。因此，预计将有约60%的人口会带有数字化基因。

拥有强大数字化基因的消费者，在医疗行为和路径中，将更多地选择在线诊疗入口和购药渠道。

4、消费升级——促进对于预防保健的全健康生命周期管理需求

随着经济的快速发展，大量中高端消费群体涌现，中产阶级人群的快速增长和消费观念的转变，为消费升级奠定了基础，传统与单一的产品和服务已经无法满足这类人群的需求。

消费人群对产品的疗效和体验、医疗服务的质量，以及产品+服务一体化的健康管理，都产生了更高的需求和标准。

小结

故根据以上支撑力预判，新时代大众消费者的线上化、个性化、升级化的需求，仍没有被很好地满足。在COVID-19疫情期间，互联网+展现了其在新场景下，有效缓解医疗资源供给压力、满足医疗服务新需求的能力，在医疗资源供需矛盾、传统医疗服务供给体系和大众对医疗服务需求发生转变的背景下，相信由互联网+赋能，以“健康管理”为中心的医疗体系和相关互联网+产业必将大有作为。

以上数据来源于前瞻产业研究院《全球健康医疗大数据行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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