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进展极慢!小黄车押金要退3年 用户:当初交的10亿元哪去了?

2023-04-05 09:07:23 职场江湖

自去年年底小黄车出现押金难退问题,一个月过去了,退款进展却十分缓慢。

用户檀先生表示:“我当时开始申请(退押金)的时候就是1100多万名(用户排队退),到现在了,还是1100多万(用户)。”1月13号到15号,连续3天他都记录了自己退款排队的名次。但进度慢得让人实在磨光耐心:据此推算,ofo小黄车平均每天可以退掉8629位用户的押金。按照这个速度,檀先生需要等待1343天,也就是2022年夏天才能拿到押金。

如今,本属于用户的押金都去哪儿了呢?

用户们被挪用的押金原则上是要15天内退还的,但由于现有法律不明确,对此也就出现了尴尬的漏洞。而且贸易仲裁收费门槛是比较高的,相对于100块或者200块的押金而言,要出6100块先提起仲裁程序,很多人是不会选择的。

等待排队太长,提起诉讼又太难,ofo的押金的确很难退。

早在2017年8月,交通运输部会同10个部门出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》就指出,使用共享单车如果需要押金,共享单车企业要建立专用的账户、专门的监管,保证资金安全。

专家建议,在制定共享出行押金专用账户管理细则的同时,还需要明确第三方监管的职责,托管银行的流程和标准,以及押金相关信息的公开披露,这样才能形成多方共同监管。

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