网络零售市场发展持续向好，市场规模再创新高。根据国家统计局数据，2020年全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%，实物商品网上零售额达9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重接近四分之一。

网络零售贡献作用持续提升

2020年，面对疫情巨大的冲击和复杂严峻的国外环境，我国网络零售市场保持稳健增长，市场规模再创新高。根据国家统计局数据显示，2020年中国网上零售额达到11.76万亿元，比2019年增长10.9%。

2020年实物商品网上零售额达到9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，较2019年提升4.2个百分点。

东部地区网络零售市场规模庞大

2020年我国东部地区网络零售额占全国的比重超过80%，达到84.5%，同比增长10.7%，在全国网络零售市场的主导地位。中部、西部和东北地区网络零售额占全国的比重分别为8.4%、5.7%和1.4%，同比增长6.2%、4.1%和7.4%。

分品类的销售规模看，2020年服装鞋帽纺织品、日用品、家用电器和音像器材排在前三位，分别占实物商品网络零售额的22.3%、14.5%和10.8%。

从销售增速来看，实物商品网络消费呈现以下新特点：一是绿色、健康消费受到青睐。商务大数据显示，智能厨房家电销售额同比增长31.0%;健身器材同比增长8.8%，其中小型便携健身器材同比增长28.7%;营养健康品销售额同比增长34.8%。

二是“宅经济”热度提升。方便速食销售额同比增长60.8%;游戏机销售额同比增长16.3%;宠物用品销售额同比增长16.1%。

三是“家场景”消费增长。消毒日用品销售额同比增速达150%以上;除菌家电销售额同比增长160.3%。

企业店铺增长迅速

截至2020年底，商务大数据重点监测的网络零售平台店铺数量为1994.4万家，同比下降0.8%。但实物商品店铺数量大幅增长47.9%，达到955.5万家，占网络零售平台店铺数量的62.1%，较2019年增长0.6.个百分点。

在所有店铺中，服装鞋帽、针纺织品店铺占比接近30%;日用品店铺占比在20%左右;其他店铺占比均不到8%。

跨境电商持续发力

根据海关数据显示，2020年中国跨境电商进出口总额1.69万亿元，增长31.1%。其中，出口1.12万亿元，同比增长40.1%;进口0.57万亿元，同比增长16.5%。通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单达24.5亿票，同比增加63.3%。整体来看，2020年我国跨境电商行业市场火热，其中出口市场实现加速发展，增速超过40%。

在跨境网络零售中，发达国家为我国的主要进口产地国，2020年原自日本、美国和韩国的商品跨境进口额位居前三位，占比分别为15.6%、14.7%和9.2%，占整体跨境网络零售进口额的39.5%。

在进口商品中，化妆品占主要地位，2020年化妆品进口交易额占比达到34.1%，排在首位;进口额排在第二位的是粮油、食品，交易额占比为23.4%;服装鞋帽、针纺织品进口额占比为13.2%。

未来，随着5G等技术的进一步推广，市场环境不断优化，平台生态持续完善，品质、品牌逐步提升、直播电商、社交电商高增长事态有望严肃，将持续激发我国网络零售市场的消费潜力。

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