现今场景智慧化、信息化已经成为我国重要基础建设之一，智慧医疗亦不例外。医院内部系统通过信息化形成快捷强大的一套对接系统，将医院各独立运作的部门紧密连接，智慧药房处方系统和药房系统的无缝的对接则可以节省较多时间在备药、取药上，而相对比非公立亿元，公立医院在备药和取药上负荷强度更大，更需要智慧药房，且公立医院的资金足以完成智慧药房的建设，故公立医院或将较快实现智慧药房覆盖。

本文核心数据：智慧药房政策、智慧药房定义、智慧药房运作方式、居民到医疗点距离和时间构成、医院诊疗人次数、医院平均诊疗人次数、医院收入、医院支出

巨米药房的智能售药机落地全国多家医院

近日，巨米智能在全国多家公立医院落地了智能24小时自助取药机，实现了部分药品从处方识别、审方、缴费、复核、发药、医嘱等全流程的自动化自助服务的智慧药房。

智慧药房成“互联网+医疗”的一大发展重点

巨米药房的智能售药机落地实际上是响应了国家发展“互联网+医疗”的号召。近年来，国家出台了《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、“十四五”规划、《建设高标准市场体系行动方案》等多项政策均明确提到要大力发展“互联网+医疗”。

长期以来，我国医院在药事服务方面效率较低且取药人员工作强度较大，加上传统药房硬件设备老旧、信息化覆盖较差，导致工作效率低下、取药耗时长等问题致使患者的满意度下降 。在“互联网+医疗”方面，规划中提到要提高药事服务水平，在这一大背景下，智慧药房以其独特的优势成为了“互联网+医疗健康”的一大发展重点。

智慧药房是指通过互联网、大数据、人工智能等创新技术实现处方系统与药房系统的无缝对接，缩短患者取药等候时间或可提供无接触取药服务的一个创新医药服务。

如今，国家也专门针对智慧药房出台了相应的建设指南，其中对业务信息化、自动化设备、智能化环境和安全性体系保障提出相关的建设标准及建议。

它能够帮助医院优化药房的配发系统、调剂系统和人力安排系统，从而为医院药房提高效率，节约人力物力成本，还可以减缓患者在取药过程中过度等待造成的满意度下降的情况。

如果医院可以实现智慧药房全覆盖，那么我国患者满意度差和医患关系紧张是否可以在一定程度上得到改善?前瞻认为答案是肯定的，但不同类型的医院对于智慧药房的需求迫切程度以及建设能力也是不同的，故不同医院智慧药房的覆盖速度也不同。

公立医院或将更快实现智慧药房覆盖

相较于非公立医院，智慧药房或将更快实现智慧药房覆盖，前瞻认为有两大主要原因。具体分析如下：

——原因一：公立医院负荷大，急需更快捷的取药方式

相较于非公立医院，公立医院业务更为繁忙。一般而言，大多数公立医院发展历史悠久，同时拥有天然的人才网，因此全国大多数病患就诊均往公立医院去就诊。根据数据显示，2015-2019年，公立医院诊疗人次数一直是非公立医院诊疗人次数的好几倍。2019年，我国公立医院诊疗人次数高达32.72亿人次，而非公立医院诊疗人次数仅为5.7亿人次;公立医院诊疗人次数是非公立医院诊疗人次数的6倍左右。

但是，从医院数量上看，全国公立医院却比非公立医院少得多。截至2019年，公立医院数量仅占全国的35%，而非公立医院数量占比高达65%。

同时，近年来，我国公立医院平均每家诊疗人次数近年来还呈现直线上升的趋势，且其增速约在7%左右;而非公立医院的平均诊疗人次数维持在一定水平。

由此可见，公立医院目前工作负荷压力较大，且其工作负荷压力或将继续攀升，这在一定程度上非常考验公立医院的处方系统和抓药系统的衔接。而智慧药房能够通过信息化手段迅速提升取药速度，帮助公立医院解决患者取药慢、取药难的窘境。

——原因二：公立医院拥有资金实力支持建设智慧药房

同时，相较于非公立医院，公立医院具备更雄厚的资金去建设智慧药房。智慧药房建设成本一般在系统采购部分就已达上百万，而若如同中山市人民医院建设整体智慧药房的话，预估需予以上千万建设。

根据数据显示，2019年公立医院的总收入和财政拨款收入分别是非公立医院的6倍和115倍之多。

综上所述，相较于非公立医院，工作负荷大的公立医院对智慧药房的需求更大，同时公立医院具备更大的资金实力去支撑其智慧药房建设。智慧药房有望在公立医院更快地落地并实现相对高的覆盖率。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国医疗信息化行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》等，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、园区规划、产业招商引资、IPO募投可研、招股说明书撰写等解决方案。

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