根据腾讯发布的2020年第一季度的财务报告显示，2020年第一季度，公司实现营业收入1081亿元，较2019年第一季度同比增长26.4%;实现毛利528亿元，同比增长32.6%。Non IFRS营业利润为356亿元，同比增长25%，，Non IFRS净利润为271亿元，同比增长29.4%。

腾讯的业务分为通信及社交、网络游戏、工具产品、媒体业务、金融科技和云及其他企业服务。2020年第一季度，腾讯凭借科技的力量让用户保持联系，为用户提供及时准确的信息及适度的娱乐，协助广告主有效触达目标受众，并帮助企业实现服务的连续性。疫情期间，公司的各项业务都实现了稳健的运营和业绩的增长。

从收入结构来看，2020年第一季度，腾讯网络游戏业务收入占比35%;其次是金融科技业务，收入占比为25%;通信及社交业务收入占比23%。

疫情期间微信月活用户增长8%

在通讯及社交业务方面，疫情期间人们的社交需求转向在线平台。腾讯的微信和QQ让用户在居家防疫期间可以与亲友保持联系，两者各自的每日总消息数及使用时长同比均实现双位数增长。在疫情期间，腾讯的社交平台推出了新功能，满足了用户在不同领域的最新需求。在线教育方面，教师可利用相关小程序对QQ群组工具栏进行个性化配置，例如加入在线测验及作业收集工具，从而更高效地管理在线课堂;QQ家校群成为主流的网上学习平台，每日为数千万师生及家长提供服务。

截至2020年第一季度，微信和Wechat的合并月活跃用户数达到12.03亿人，同比增长8.2%。

增值服务收入大涨27%

腾讯增值服务收入来自通信及社交业务和网络游戏业务。2020年第一季度，腾讯增值业务收入24亿元，同比增长27%，环比增长19%。

在游戏方面，腾讯2020年第一季度网络游戏收入430亿元，同比增长31%，环比增长23%。游戏在为用户排忧解闷及让他们互相陪伴方面发挥了重要的作用，尤其在居家防疫期间。未来随着各地陆续复工，游戏行业的用户使用时长及游戏内消费活动将大致回复正常水平。

根据Questmobile的数据显示，在2020年春节期间，腾讯手机游戏《王者荣耀》的日人均使用时长超过了3小时，大大高于2019年的111分钟，在所有手机游戏中排名第一。

腾讯在游戏收入上可能采取了保守的录入方式，其一季度的递延收入从609.49亿元增长到了837.16亿元，该项收入包含已充值、未消费的游戏流水。也就是说，实际上《王者荣耀》和《和平精英》带来的增长可能还要更多。

金融科技收入环比下降

主要由于春节及居家防疫期间，支付活动(特别是线下交易)及提现均有所减少，使得腾讯金融科技服务的收入环比下降。尽管收入下降，但该业务的利润率仍保持稳定，主要因为理财平台及贷款等利润率较高的业务持续增长，同时腾讯对市场推广及补贴开支有所控制。

2020年第一季度，腾讯网络广告收入为177亿元，同比增长32%。收入的增长主要是因为居家防疫期间消费者在腾讯主要应用内的使用时长增加，以及腾讯为广告主提供了具备吸引力的广告投放效率。

第一季是市场推广活动的传统淡季，因此网络广告收入环比下跌。就行业而言，游戏、互联网服务及在线教育在居家防疫期间消费出现增长，这些行业在腾讯平台上的广告开支有所上升;而快速消费品、汽车及旅游行业的广告开支则有所下降。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国移动游戏行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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